Воронеж

Релиз

9 ноября 2020

Клиент

Сделали калькулятор, который показывает стоимость раздвижной решётки ещё до ввода её параметров

Вводные

К нам обратилась компания «Дор-Сити», которая решила выделить продажу раздвижных решеток в отдельное, мощное направление. Но они столкнулись с почти невыполнимой задачей: сам производитель не предоставлял никаких внятных материалов, а его калькулятор был абсолютно неюзабельным для новичка. И у них была очень крутая и амбициозная цель: разобраться в этом хаосе и создать инструмент, который будет продавать решетки лучше, чем сайт самого завода

До:

Это был классический случай, когда у дистрибьютора есть воля к продажам, но нет главного — внятной информации о продукте.

Мы диагностировали два ключевых симптома:

Информационный вакуум. Производитель рассказывал о своей продукции сплошным нечитаемым текстом. Понять, какие бывают решетки, чем они отличаются и какие есть опции, было практически невозможно.
«Черный ящик» вместо калькулятора. Существующий калькулятор с 30 опциями был головоломкой без инструкции. Как меняется цена при разных комбинациях, было абсолютно непонятно. Это был не инструмент продаж, а главный барьер, который отпугивал 100% потенциальных клиентов.

По сути, компания была готова продавать, но у нее не было ни одного работающего инструмента, чтобы просто и понятно объяснить продукт и рассчитать его стоимость.

Наша миссия была не просто «сделать сайт». Мы должны были стать инженерами-реверсерами и маркетологами в одном лице.

Процесс

Мы выделили три главные задачи:

–«Взломать» логику продукта. Самостоятельно разобраться во всех видах решеток, их опциях и, самое главное, — в алгоритме ценообразования

–Спроектировать новый, интуитивно понятный калькулятор, которым сможет пользоваться даже неспециалист

–Упаковать всю эту сложную информацию в простой и убедительный лендинг.

 

Процесс: От реверс-инжиниринга к продажам

Мы подошли к задаче как к детективному расследованию. Нам нужно было из хаоса данных восстановить логику и превратить ее в работающий механизм.

Реверс-инжиниринг продукта. Мы буквально «взломали» продукт. Изучили все нечитаемые инструкции, разобрались во всех видах решеток и опций. А затем, методом научного тыка, мы восстановили всю логическую цепь ценообразования, прогнав через старый калькулятор сотни комбинаций.

Проектирование «человеческого» калькулятора. На основе восстановленной логики мы спроектировали свой калькулятор. Он показывает примерную стоимость уже с первого шага, а при вводе всех данных — выдает абсолютно точную цену и полную спецификацию. Хаос превратился в предсказуемую систему.

Лендинг, который объясняет, а не путает. Вокруг нашего нового калькулятора мы построили лендинг. На нем мы простым языком рассказали о решетках, наглядно проиллюстрировали все опции и показали примеры выполненных работ.

До

После

Результат

Итог: Сайт, который продает лучше, чем у производителя

На практике этот подход, основанный на глубоком погружении, дал феноменальный результат.

Сайт дистрибьютора стал лучшим источником информации о продукте. Мы объяснили решетки так хорошо, что наш сайт стал более полезным и понятным, чем сайт самого завода-производителя.
Калькулятор превратился в магнит для клиентов. Посетители начали активно пользоваться нашим новым, понятным калькулятором, что стало для них первым и самым важным шагом к заказу.
Появился управляемый поток заявок. Вместо «черного ящика» и информационного вакуума компания получила мощный и предсказуемый инструмент, который системно генерирует «горячие» лиды.

Это наглядный пример того, как глубокое погружение и правильная «упаковка» могут превратить даже самый сложный и непонятный продукт в источник стабильной прибыли.

Посмотреть вживую


Обсудить проект

Елизавета Смерчинская

Менеджер проектов


ОФИС

Екатеринбург
ул. 8 Марта, 12А

РАБОТАЕМ

Пн-пт с 10:00 до 19:00

Присылаем дайджесты, новости, полезные материалы и важные обновления. Без лишнего шума — только то, что действительно стоит прочитать.